進研ゼミ高校講座の退会方法【2026年最新】電話番号・締切・返金・退会後の利用期限

進研ゼミ高校講座の退会は、2026年9月時点では電話のみで受け付けています。デジタルで学ぶ「進研ゼミ高校講座」は、原則として退会したい月号の前々月25日までに連絡が必要で、退会窓口は0120-332-211、受付時間は9:00〜18:00です。

ただし、「電話した日＝すぐ利用終了」ではありません。たとえば6月号から退会する場合は4月25日までに連絡し、5月が最終受講月、進研ゼミアプリは5月24日まで利用できます。一括払いの途中なら受講月数に応じて受講費が再計算され、差額が返金されます。

この記事では、現在の公式情報を基準に、電話のかけ方、締切、返金、退会後の利用期限、コイン・努力賞、大学受験講座やEVERESなど締切が異なるサービスまで整理します。「いつ電話すれば余計な1か月分を避けられるか」「退会後に何を先に済ませるべきか」まで判断できるように解説します。

まだ退会を決め切っておらず、現在の学習内容や受講条件を確認してから判断したい人向けです。すでに「使っていない」「学習方法が合わない」と結論が出ている場合は、締切を過ぎないよう退会手続きを優先してください。

※情報確認日：2026年9月25日

進研ゼミ高校講座の退会は電話のみ｜電話番号・受付時間・締切

まず退会に必要な情報を一度に確認しましょう。2026年度の「デジタルで学ぶ進研ゼミ高校講座」は、Webの会員ページやアプリだけで退会を完了させる仕組みではなく、電話での連絡が必要です。古い解説記事や別講座の案内と混同すると、締切日に手続きできない可能性があります。

確認項目	2026年度の高校講座
退会方法	電話のみ
退会窓口	0120-332-211
受付時間	9:00〜18:00（年末年始を除く）
基本の締切	退会したい月号の前々月25日
締切が日曜・祝日の場合	翌営業日
最低受講期間	2か月
休会制度	なし。再開時は再入会

退会窓口は0120-332-211、受付時間は9:00〜18:00

進研ゼミ高校講座の退会連絡先は0120-332-211です。通話料は無料で、2026年現在の公式案内では電話手続きの受付時間は9:00〜18:00、年末年始を除くとされています。電話番号をよく確認し、公式案内では保護者から電話するよう案内されています。

ネット上には「9:00〜21:00」と記載された古い記事や、別サービスの窓口時間が残っています。しかし、現在のデジタル高校講座の退会ページと受講ルールでは9:00〜18:00です。18時を過ぎてから「今日が締切だった」と気づいても、その日の電話手続きはできません。締切当日まで待つより、希望月が決まった時点で早めに連絡するほうが安全です。

Web・アプリ・メールだけでは退会完了にならない

住所変更や支払い状況の確認などは「お客様サポート」で行えるものがありますが、退会そのものは電話受付です。「Webで問い合わせを送った」「アプリを削除した」「教材を使わなくなった」だけでは退会したことにはなりません。

特に注意したいのは、一括払いの支払期間が終わるタイミングです。進研ゼミは、支払期間が終われば自動的に退会する契約ではありません。退会の申し出がない限り、高校3年生終了までサービス提供が続く案内になっています。「12か月分を払ったから12か月で終わる」と考えず、継続しないなら締切までに電話してください。

締切は原則「退会したい月号の前々月25日」

デジタル高校講座の基本ルールは、退会を希望する月号の前々月25日までです。たとえば6月号から受講を止めたいなら、4月25日までに連絡します。締切を過ぎると6月号からの退会には間に合わず、次の7月号からの退会になります。

締切日が日曜・祝日に当たる場合は翌営業日になります。ただし、受付時間や年末年始の休業もあるため、「翌営業日になるはず」と自己判断してぎりぎりまで待つのはおすすめできません。退会したい月が決まったら、公式の最新締切を確認して先に電話するのが確実です。

最短2か月の受講が必要で、休会制度はない

高校講座は最短2か月から受講できます。入会直後に合わないと感じても、1か月だけ受講して退会することはできません。公式では、4月号から入会した場合は4月号・5月号の受講が必要で、最短で6月号から退会できる例が示されています。

また、2026年度の高校講座に休会制度はありません。「部活が忙しい2か月だけ止めたい」「定期テスト後まで一時停止したい」という使い方はできず、止めるなら退会、再開したくなったら再入会という扱いです。短期間使わないだけなら、退会と再入会の手間まで含めて判断しましょう。

「教材が合わない」のではなく「最近使えていないだけ」で、今後利用する具体的な予定がある人は、退会締切を越えない範囲で現在の内容を見直してから決める方法もあります。利用予定が曖昧なまま継続する必要はありません。

進研ゼミ高校講座を退会する手順｜電話前の準備から手続き後まで

退会手続きそのものは複雑ではありません。大切なのは、電話をかける前に「どの講座を、何月号から止めたいか」を整理することです。進研ゼミ本体と有料オプションを同時に受講していると、締切日が同じとは限りません。

1. 10桁の会員番号を用意する
2. 退会したい講座名と希望する退会月号を確認する
3. 有料オプションを受講している場合は、残すか一緒に退会するか決める
4. 締切日までに0120-332-211へ電話する
5. 手続き後、返金がある場合は「お客様サポート」で確認する
6. 最終受講月までに必要なデジタル教材・コイン等の利用期限を確認する

電話前に6項目をメモすると確認漏れを防げる

電話をかける前に、「会員番号」「受講中の講座名」「希望退会月号」「一緒にやめるオプション」「最終利用日の確認」「一括払いの返金有無」を1枚にメモしておくと、聞き忘れを減らせます。電話中に初めて契約状況を整理すると、本体だけ止めるのかオプションも止めるのか判断がぶれやすくなります。

特に一括払いの人は、「退会できたか」だけで電話を終えず、返金が発生する見込みがあるか、その後どこで確認するかまで整理しておくと安心です。金額は受講月数や支払い状況で変わるため、記事上の概算ではなく、手続き後のお客様サポートに表示される内容を基準にしてください。

10桁の会員番号を用意しておく

公式の退会案内では、10桁の会員番号があると手続きがスムーズとされています。電話をかけてから探すより、あらかじめ会員番号を確認して手元に置いておきましょう。返金方法によっては、退会後のWeb返金手続きでも会員番号が必要です。

会員番号とパスワードは、退会後の確認にも使います。「お客様サポート」は最終受講月から1年間利用でき、返金がある場合は「お支払い」から内容を確認できます。退会直後に会員情報をすべて処分するのではなく、返金や各種期限の確認が終わるまでは保管しておくと安心です。

「何月号から退会したいか」を決めてから電話する

電話前に決めたいのは「今日でやめたい」ではなく、何月号から退会したいかです。高校講座は月号単位で動くため、締切と最終利用日を逆算して希望月号を決める必要があります。

たとえば「来月から使わないつもりだから来月退会」と考えても、前々月25日の締切をすでに過ぎていれば間に合いません。先に締切表を見て、最短で退会できる月号を確認してから電話すると話が早くなります。

本体とオプションのどちらを止めるか整理する

公式FAQでは、進研ゼミと各種オプション講座を同時に受講している場合、進研ゼミだけ、またはオプション講座だけを退会できるケースが案内されています。つまり「高校講座を退会する＝契約中のすべてのサービスが同じ日に終了」とは限りません。

EVERESやプログラミング講座などは本体と締切日も異なります。退会理由が「オプションまで含めると負担が大きい」だけなら、本体を残してオプションだけ見直す選択肢もあります。反対に、本体だけ止めるつもりでオプションが残ると想定外の支払いにつながるため、電話時に契約中サービスを確認してください。

退会手続き後は返金と利用期限を確認する

電話が終わったら、退会手続きだけで安心せず、返金とデジタルコンテンツの期限を確認します。一括払いで返金対象なら「お客様サポート」の「お支払い」から確認でき、手続き内容の反映には時間がかかる場合があります。

また、進研ゼミアプリ、コイン、旧制度の努力賞ポイントは同じ日に利用終了するわけではありません。期限が異なるものを「退会したら全部すぐ消える」「卒業まで全部使える」と一括りにしないことが、取りこぼし防止のポイントです。

退会締切・最終受講月・アプリ終了日は別｜3つの日付で考える

退会で最も間違いやすいのは、「退会連絡の締切」「最終受講月」「アプリの利用最終日」を同じ日だと思うことです。実際には3段階で進みます。この3つをセットで確認すると、余計な1か月分を増やさず、残っている学習期間も使い切りやすくなります。

6月号から退会する例	日付・月	意味
退会連絡の締切	4月25日	この日までに電話する
最終受講月	5月	5月分まで受講する
アプリ利用最終日	5月24日	5月24日まで各機能を利用できる
コイン交換期限	6月24日	2026年のデジタル高校講座は最終受講月の翌月24日まで

6月号から退会なら、4月25日までに電話して5月24日まで利用

公式の例では、6月号から退会する場合の締切は4月25日です。この場合、5月が最後の受講月になり、進研ゼミアプリの各機能は5月24日まで利用できます。「4月25日に電話した瞬間に使えなくなる」わけではありません。

反対に、4月26日以降に6月号からの退会を申し出ても、原則として締切後なので1か月先の退会になります。利用していない状態なら、締切を1日越えるだけでも受講期間が延びるため、カレンダーに締切を入れておく価値があります。

2026年9月4日時点なら、11月号からの退会締切は9月25日

この記事を確認している2026年9月4日時点の通常ルールで考えると、11月号から退会したい場合は9月25日までの連絡が必要です。予定どおり11月号から退会できれば、10月が最終受講月となり、進研ゼミアプリは10月24日まで利用する流れです。

さらに、2026年度デジタル高校講座のコインは最終受講月の翌月24日まで交換できるため、このケースでは11月24日までがコイン交換期限になります。つまり、9月25日が退会連絡の締切、10月24日が学習機能の利用最終日、11月24日がコイン交換期限という3段階です。退会の電話日だけを覚えるより、この時系列でカレンダーに登録したほうが取りこぼしを防げます。

一方、9月25日の締切を越えると、最短の退会月号が12月号へ1か月後ろ倒しになる可能性があります。退会を決めている人は、月末ではなく「25日」を基準に動くことが重要です。

支払期間の終了日ではなく、退会連絡の締切から逆算する

「一括払いが○月までだから、その月で自然に終わる」と考えると手続きを逃します。高校講座は退会の申し出がない限り継続するため、支払期間の終了と退会は別です。継続しないことが決まっているなら、請求の切り替わり時期より先に、希望する退会月号の締切を確認してください。

この考え方は、一括払いの返金にもつながります。「支払済み期間を全部使い切ってから退会すべき」とは限りません。使わない月が続くなら、途中退会して未受講期間分の精算対象になるほうが合理的なこともあります。

一括払いの途中退会は返金される｜返金額の考え方と戻る時期

12か月分・6か月分などを一括で支払っていても、途中退会したから未受講期間の受講費が必ず全額そのまま戻るわけではありません。公式では、実際の受講月数に応じて受講費を計算し直し、その差額を返金する仕組みです。

6か月未満なら毎月払いの受講費で精算される

12か月分一括払いを選んでいて、受講期間が6か月未満で退会する場合は、受講した月数分を「毎月払い」の受講費で計算して精算するルールが案内されています。そのため、「12か月分の総額÷12×未受講月数」が返金額になるとは限りません。

6か月以上12か月未満の受講で退会する場合は、6か月分一括払いの1か月あたり受講費を使って受講済み月数を計算し、12か月分一括払いで支払った額との差額を返す考え方です。正確な返金額は学年・受講時期・支払済み金額で変わるため、退会手続き後の「お客様サポート」で確認してください。

クレジットカードは一度全額返金して、受講済み分を再請求する形

クレジットカードで一括払いしていた場合、公式FAQでは、支払済み金額をいったん全額返金し、受講済み期間を精算した金額を改めて請求する処理が案内されています。全額返金と再請求の差額が、実質的な返金額です。

カード明細では、返金額が通常の利用明細ではなく「調整額」「その他」などに表示される場合があります。また、登録カードが有効期限切れ・解約済みなどでカード返金できない場合は、WEB返金や払出証書になる場合があります。明細上の見え方だけで「返金されていない」と判断しないようにしましょう。

返金時期は支払い方法によって2営業日前後〜2か月前後と幅がある

支払い・返金方法	公式の目安
クレジットカード	2か月前後（カード会社による）
口座自動引落	手続き完了後、約2週間。時期により3週間
振込からWEB返金	案内メール・SMS送信後、口座情報登録から2営業日前後
振込から払出証書	受付日から約2週間。時期により3週間

「退会手続きをしたのに翌日返金されない」と焦る必要はありません。特にクレジットカードは2か月前後かかる場合があります。返金対象なのに案内が確認できない場合は、お客様サポートの支払い情報と、登録メール・SMSを確認しましょう。

振込で支払った人はWEB返金の案内メール・SMSを見落とさない

郵便振込やコンビニエンスストア振込から返金になる場合は、登録状況に応じてWEB返金または払出証書で返金されます。WEB返金では、案内メールやSMSを受け取ったあとに振込先の口座情報を登録する流れです。口座情報を登録してから2営業日前後が返金の目安なので、案内を受け取っただけで自動入金されるとは限りません。

WEB返金の手続きには会員番号が必要です。払出証書で受け取る場合は、ゆうちょ銀行・郵便局での換金時に本人確認書類と印鑑が必要と案内されています。返金完了前に会員番号を破棄したり、登録連絡先を確認しないまま放置したりしないようにしましょう。

退会後に使えるもの・使えなくなるもの｜アプリ・コイン・努力賞

2026年度は高校講座が新しいデジタル中心の仕組みになっているため、過去年度の情報をそのまま当てはめないことが重要です。特に「努力賞ポイント」は、2026年度からデジタル高校講座だけを受講している人と、2025年度以前の受講履歴がある人で扱いが違います。

進研ゼミアプリは最終受講月の24日まで

2026年度のデジタル高校講座では、退会後のアプリ利用は「電話した日」基準ではなく、最終受講月を基準に決まります。6月号から退会なら5月が最終受講月なので、5月24日が各機能の利用最終日です。

最後の1か月で復習したい単元や確認したいコンテンツがあるなら、24日までに済ませてください。「月末まで使える」と思い込むと25日以降に開けなくなる可能性があります。

コインは最終受講月の翌月24日まで交換できる

2026年3月25日から始まった「デジタルで学ぶ進研ゼミ高校講座」を退会した場合、コインは最終受講月の翌月24日まで、進研ゼミアプリにログインして交換できます。学習コンテンツの利用期限より1か月長い点がポイントです。

たとえば5月が最終受講月なら、学習機能は5月24日まで、コイン交換は6月24日までです。退会直前に全部交換できなくても翌月24日まで猶予がありますが、期限を忘れそうなら利用可能なうちに確認しておきましょう。

コインは毎月1,800枚までなので、残高が多い人は早めに交換する

退会後にも交換猶予があるからといって、最終日にまとめて何枚でも交換できるわけではありません。公式FAQでは、コインの交換上限は毎月1,800枚（1,800円分）で、上限は毎月25日0:00に更新されるとされています。

そのため、コイン残高が交換上限を上回っている人は、退会後の最後の1か月だけで全残高を交換できない可能性があります。退会を決めた時点で残高と当月の交換済み枚数を確認し、利用できる月をまたいで計画的に交換するほうが取りこぼしを減らせます。これは「退会後も翌月24日まで使える」という情報だけでは分からない注意点です。

2026年度のデジタル高校講座だけを受講した人には努力賞ポイント制度がない

ここは古い退会記事との違いが大きい部分です。公式FAQでは、「デジタルで学ぶ進研ゼミ高校講座（2026年度4月開講）」だけを受講している人には、努力賞ポイントの付与・交換制度はないと案内されています。そのため、2026年度から新高校講座だけを始めた人が「退会前に努力賞ポイントを交換しなければ」と探し続ける必要はありません。

一方、2025年度までに高校講座の受講履歴がある人は、過去に貯めた高校講座の努力賞ポイントを交換できる対象です。高校講座の努力賞ポイント自体の利用期限は高校卒業後の6月30日までで、退会後にWebの努力賞サイトから交換できる期間にも別の期限があります。旧制度のポイントが残っている人だけ、退会後も会員番号・パスワードを保管して公式FAQで期限を確認してください。

さらに、退会後3か月後の24日を過ぎると努力賞サイトからの交換はできず、その後は郵送対応になる案内があります。個人情報を削除して履歴を消去するとポイント数を確認できず、申し込みできなくなるため、旧制度のポイントを使い切る前に会員情報の削除を急がないことも重要です。

「お客様サポート」は最終受講月から1年間利用できる

退会した瞬間にすべての会員ページへ入れなくなるわけではありません。「お客様サポート」は最終受講月から1年間利用でき、返金がある人は「お支払い」から確認できます。会員番号とパスワードが必要なので、少なくとも返金や必要な照会が終わるまでは手元に残しましょう。

同じ会員番号で再入会すれば学習履歴が残る案内もあります。「今は部活や塾を優先したいが、数か月後に戻る可能性がある」という人は、会員番号を失くさないことが再開時の手間を減らします。

退会前に確認する5項目｜お金・ポイント・データの取りこぼしを防ぐ

退会の電話を終えるだけなら数項目の確認で済みますが、「余計に払わない」「貯めたものを失わない」「返金を受け取り損ねない」まで考えるなら、電話前後に次の5項目をチェックすると安全です。

1. 希望退会月号と締切日を確認する
2. 契約中の本体・オプションを一覧にして、どれを残すか決める
3. コイン残高と当月の交換済み枚数を確認する
4. 一括払いなら返金対象と受取方法を確認する
5. 会員番号・パスワードを、返金・ポイント・再入会確認が終わるまで保管する

「退会できたか」だけでなく「何が残っているか」を確認する

退会後の損失は、契約が継続してしまうケースだけではありません。返金案内のメールを見落とす、コイン交換期限を過ぎる、旧努力賞ポイントがあるのに個人情報を先に削除する、といった取りこぼしもあります。これらは退会の電話が正常に終わっていても起こります。

そのため、退会後は「支払い」「コイン」「旧努力賞」「会員情報」の4点を別々に完了確認するのがおすすめです。特に一括払いの返金は支払い方法により日数が違うので、電話日から一律の日数で判断しないようにします。

最終受講月の24日までに、必要な学習内容を先に使う

コインは翌月24日まで交換できても、デジタル高校講座の学習機能は最終受講月の24日までです。退会が決まったら、優先順位は「学習コンテンツの確認→コインなど退会後にも期限が残るもの」とすると、短い期限から順に処理できます。

「退会したからもう使わない」とすぐアプリを消す必要はありません。支払済みの最終受講期間が残っているなら、復習や確認に使い切ってから終了することもできます。一方で、使い切るためだけに次の締切を越えて契約を延ばす必要はありません。

大学受験講座・EVERES・プログラミング講座は退会締切が違う

「進研ゼミ高校講座」という言葉でまとめて検索すると、学年や受講サービスが異なる情報が混ざります。特に高3向けの大学受験講座、EVERES高校部、プログラミング講座は、同じ電話番号を使う場面があっても退会締切が同じとは限りません。

講座・サービス	主な退会締切	注意点
2026年度 デジタル高校講座	退会希望月号の前々月25日	最短2か月、休会なし
大学受験講座	退会希望月号の前々月25日	1〜3月号は入試日程により締切変更。11月ごろ案内
オンラインスピーキング	大学受験講座の案内では前々月25日	進研ゼミを退会するとオンラインスピーキングも退会
EVERES高校部	退会希望月の前月1日	入会翌月から退会する場合は入会初月15日
プログラミング講座 アプリ開発	退会希望月の前月10日	月号ではなく希望月を基準に確認
プログラミング講座 Web制作・AI入門	退会希望月の前月10日	本体と締切が異なる

大学受験講座は原則前々月25日だが、1〜3月号は締切が変わる

大学受験講座の通常の退会締切は、退会希望月号の前々月25日です。ただし1〜3月号は入試スケジュールを考慮して締切が変更され、11月ごろ案内されるとされています。高3で冬以降の退会を考えている人は、通常ルールだけで日付を決めないでください。

この例外は、検索結果の「前々月25日」という一文だけを覚えていると見落としやすい部分です。大学受験期は教材や志望校対策をいつまで使うかも重要なので、11月以降に公式の当該年度締切を再確認するのが安全です。

EVERES高校部は前月1日、プログラミング講座は前月10日

EVERES高校部は退会希望月の前月1日が基本締切です。さらに、入会翌月から退会する場合だけ、入会初月15日という特例があります。デジタル高校講座の前々月25日とは考え方が違うため、両方を受講している人ほど注意が必要です。

プログラミング講座のアプリ開発、Web制作・AI入門は退会希望月の前月10日です。「高校講座本体は間に合わなかったが、オプションはまだ間に合う」「逆に本体の締切は先でもEVERESの締切が近い」といったケースがありえます。全部まとめて同じ締切だと考えず、契約中サービスごとに確認しましょう。

オプションは退会後のコンテンツ利用期限も本体と違う

締切だけでなく、退会後にどこまで使えるかもサービスごとに異なります。EVERES高校部では、退会希望月の前月末日までサービスを利用でき、支払い対象月のMyページや復習ムービーなどは高校を卒業する年の3月31日まで利用できる案内があります。進研ゼミアプリは最終受講月の翌月24日まで、コイン交換は最終受講月の翌々月24日までと、本体のデジタル高校講座とも期限が違います。

プログラミング講座アプリ開発では、退会後もすでに配信されたコンテンツを退会月の3か月後の末日まで利用できる案内があります。「退会したら翌日から全部見られない」と思って継続する必要がないケースもあるため、やめるか迷うときは退会後の閲覧期限まで確認すると判断しやすくなります。

進研ゼミ本体とオプションを別々に退会できるケースがある

進研ゼミとオプションを両方受講している場合、公式FAQではどちらか一方のみの退会が可能と案内されています。退会理由が「学習量が多すぎる」「オプションまで使い切れない」なら、すべてやめる前に不要な講座だけ止める判断もできます。

ただし、サービスの組み合わせによって連動するものもあります。大学受験講座の案内では、進研ゼミを退会した場合はオンラインスピーキングも退会となります。残したいサービスがある人は「本体を退会してもこのオプションは継続できるか」を電話で確認してから確定してください。

進研ゼミ高校講座を退会するか迷うときの判断基準

退会方法が分かっても、「本当に今やめていいか」で迷う人は少なくありません。ここで大切なのは、進研ゼミを続けること自体を目的にせず、今後1〜2か月で実際に使う予定があるかを基準にすることです。休会制度がないため、「なんとなく保留」はそのまま受講継続につながります。

状況	判断の目安
今後1〜2か月も使う予定がない	締切前の退会を優先
直近のテストや模試で使う目的が明確	利用予定と次の退会締切をセットで確認
本体は使うがオプションを使っていない	オプションだけの退会を検討
一時的に忙しいだけ	休会はないため、継続か退会・再入会かを比較
再開する可能性がある	退会しても会員番号を保管

退会が向いているのは「今後も使う具体的な予定がない人」

• 数か月ほとんど利用しておらず、来月以降も再開する予定が立っていない
• 学校教材・塾・別の学習サービスなど、学習の中心がすでに別に移っている
• 学習スタイルそのものが自分に合わず、使わない理由が一時的ではない
• 複数の学習サービスを契約していて、進研ゼミの役割が重複している
• 受講費よりも、使い切れないことのストレスや管理負担が大きい

この状態なら「せっかく入会したから」と惰性で続けるより、締切前に退会して学習方法を一本化するほうが分かりやすいでしょう。一括払いでも途中退会時の精算があります。支払済みだから使わない期間まで継続しなければならない、とは考えなくて構いません。

継続を検討してよいのは「利用する時期と目的が具体的な人」

反対に、直近の定期テストや模試などで使う予定が具体的に決まっており、残りの受講期間を実際に活用できるなら、すぐ退会しない判断にも合理性があります。重要なのは「いつか使う」ではなく、「何月の何のために使う」と決まっていることです。

ただし、検討しているうちに退会締切を過ぎると、望まない1か月が追加されます。迷う場合でも前々月25日を意思決定の期限として、そこまでに「続ける理由が具体化したか」で判断すると先延ばしを防げます。

一時的に忙しいだけでも「休会」はできない

部活、学校行事、受験対策で一時的に使えないだけなら「休会できれば一番楽」と考えがちですが、2026年度高校講座には休会制度がありません。利用停止したいなら退会し、再開するときは再入会です。

そのため、1〜2か月後に確実に再開する予定がある人は、退会・再入会の手間と、その期間の受講費を比較して判断します。逆に再開時期が未定なら、休会できないことを理由に使わないまま払い続ける必要はありません。

再入会の可能性があるなら会員番号を残しておく

一度退会しても、同じ会員番号で再入会すれば学習履歴が残ると公式に案内されています。「退会したら今までの履歴が全部なくなるから続けるしかない」と考える必要はありません。

退会を「永久にやめる決断」と考えると迷いやすくなります。今の学習環境に合わない期間だけ契約を整理し、必要になったときに再入会する選択肢もあります。ただし再入会時点の受講内容・受講費・キャンペーンなどは変わる可能性があるため、その時点の公式条件を確認してください。

進研ゼミ高校講座の退会でよくある疑問

退会金・解約金はかかる？

進研ゼミの通信教育サービスでは、退会そのものに対する退会金を前提とした案内ではありません。ただし、一括払いの途中退会では受講済み期間を現在のルールで再計算して精算するため、「支払済み総額から未受講月数分を単純に均等割りして返す」形とは異なります。返金額を実質的な費用として確認することが大切です。

電話がつながりやすい時間帯はある？

公式の退会ページでは9:00〜18:00の受付時間は案内されていますが、「何時が必ずつながりやすい」という保証された時間帯までは示されていません。ネット上の体験談だけを根拠に特定の時間を断定するより、締切日まで余裕を持って電話するほうが確実です。

特に退会締切の25日に初めて電話すると、何らかの事情で手続きできなかったときの余裕がありません。「締切当日につながるか」ではなく、「締切前に手続きを終えられるか」を基準にしてください。

保護者が電話したほうがいい？

2026年度高校講座の受講ルールでは、退会窓口について「保護者の方がおかけください」と案内されています。高校生本人だけで進めようとせず、保護者が会員番号と希望退会月を確認したうえで連絡するのが確実です。

退会後もダイレクトメールが届いたら？

受講契約の退会と、商品・サービス案内のダイレクトメール停止は別の手続きとして扱われる場合があります。退会後も案内物を止めたい場合は、ベネッセの案内停止手続きを確認してください。退会したからすべての広告物が自動で止まると決めつけないほうが安心です。

中学講座で使っていた専用タブレットは返却する？

2026年度の新しい高校講座は、自分のスマートフォン・タブレット・PCを使う仕組みで、中学講座まで使っていたタブレットは高校講座では利用できないと案内されています。高校講座の退会手続きは「高校講座専用端末を返却して完了」という流れではありません。

ただし、中学講座時代の端末の扱いは当時の受講条件によって確認事項が変わる可能性があります。高校講座の退会と過去の端末契約を混同せず、端末について別途確認が必要なら該当講座のサポート情報を確認してください。

紙教材や特典を返送すれば退会になる？

なりません。2026年度の「デジタルで学ぶ進研ゼミ高校講座」は原則として紙のテキストを届けない設計で、キャンペーン等により特典が届く場合はありますが、物を返送することは退会手続きの代わりになりません。退会は締切までの電話連絡が必要です。

また、受講ルールでは、すでに届けられた教材や提供済みの商品・サービスは、不良・不調がある場合を除き、利用者都合での返品・キャンセルはできないとされています。古い記事の「教材を返す」という説明だけを頼りにせず、返送が必要か分からない物がある場合は自己判断で送り返す前に窓口で確認してください。

まとめ｜進研ゼミ高校講座は前々月25日までに電話で退会する

進研ゼミ高校講座を退会するときは、「電話番号だけ知る」より、締切・最終受講月・利用期限・返金まで一続きで確認すると失敗を防げます。最後に重要点を整理します。

• 2026年度の進研ゼミ高校講座は、退会手続きを電話のみで受け付けている
• 退会窓口は0120-332-211、現在の受付時間は9:00〜18:00で年末年始を除く
• デジタル高校講座の締切は原則、退会したい月号の前々月25日
• 締切が日曜・祝日の場合は翌営業日になるが、ぎりぎりではなく早めの連絡が安全
• 高校講座は最短2か月の受講が必要で、休会制度はない
• 6月号から退会する例では4月25日までに電話し、5月が最終受講月、アプリは5月24日まで使える
• 支払期間が終わっても自動退会にはならず、継続しないなら自分で退会連絡が必要
• 一括払いの途中退会は受講月数に応じて再計算され、差額が返金される
• 返金時期はクレジットカードで2か月前後、口座自動引落で約2週間など支払い方法により異なる
• 2026年度のデジタル高校講座は、コインを最終受講月の翌月24日まで交換できる
• コインは毎月1,800枚までの交換上限があるため、残高が多い人は退会前から確認する
• 2026年度からデジタル高校講座だけを受講した人には努力賞ポイントの付与・交換制度がない
• 2025年度以前の高校講座受講履歴があり努力賞ポイントが残る人は、旧制度の利用期限を別途確認する
• 大学受験講座、EVERES、プログラミング講座は退会締切・退会後利用期限が異なるため、契約中サービスごとに確認する
• 再入会の可能性があるなら、退会後も会員番号とパスワードを保管しておく

すでに退会を決めているなら、まず希望する退会月号の締切を確認し、会員番号を用意して電話するのが最短です。迷っている場合も、締切を越えてから考えるのではなく、期限までに「続ける理由が具体的にあるか」を整理して判断しましょう。

※本記事はプロモーションを含みます。年月、日時、価格・キャンペーン情報は確認時点のものです。最新情報は必ず公式サイトでご確認ください。